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5月20日,呷哺集团正式上线超级会员畅吃卡——付费会员卡。该卡是由呷哺集团旗下呷哺呷哺、湊湊、趁烧、茶米茶、呷哺食品五大品牌联合推出的年度付费会员卡,此后,呷哺集团将实现“正常经营+付费会员”的双重营收模式,据呷哺集团预测,付费会员到2023年年底,将带来至少6亿元的会费收入。
“根据呷哺集团目前的会员情况,我们初步计划付费会员到今年年底达到300万人,力争达到800万人的目标,届时,付费会员这一项的收入可达6亿元至16亿元之间。”呷哺集团创始人、董事长贺光启表示,未来,呷哺集团的营收将从单一的正常经营转变为“正常经营+付费会员”的双重营收模式。
据介绍,呷哺集团此次聚焦会员数字化营销,可有效提升企业在行业的竞争优势,增强企业抗风险能力;同时极大满足时下消费者的就餐需求,带来更高的复购率、品牌忠诚度和黏性,是数字化助力餐饮消费复苏很好的实践与探索。数字化将引领餐饮行业的迭代发展,下一步,呷哺集团计划以亿元级资金投入产业链数字化、智能化升级改造,包括采购品控、仓储配送、营运管理、数字营销等领域。
值得注意的是,呷哺集团此次推出的会员卡与行业现有的单品牌付费会员卡不同,是跨五大品牌通用超级会员卡,并汇集产品、体验、性价比等于一体,是行业首创跨品牌通用的超级会员卡。售价208元,可享受购卡、折扣、积分、新店、生日、新品等6大特权。其主要使用场景包括线下1200余家实体餐厅,以及微信小程序等线上渠道。
目前呷哺集团的会员多是18岁至30多岁的年轻人,且关注火锅、烧烤领域,会员制的启动可更精准地服务会员。